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众多网友投诉要求退款 用友移动将损失百万
来源:中国电子商务研究中心 发布时间:2010-7-28 22:42:46  浏览:

      一波未平,一波又起,近日,接到众多网友投诉用友移动商街欺骗用户要求退款。慧聪IT网整理出投诉名单,将损失有100多万元以上。

  3G时代盛宴已经开席,一个“商铺”,每个几万元,为何能在上百个城市同步开展一模一样的营销活动?全国各地成千上万小老板在参加会议过程中,为何现场POS机刷卡不惜数万元豪赌“移动商铺”?国家发改委、工信部、科技部、商务部等国家部委的称号是否如宣传中所言,花几万元购买一个移动“商铺”,是否就能成就“造富神话”?移动电子商务平台难道真的是未来掘金大趋势?,值得怀疑的是,一个主营业务为实名的移动商铺,却成了具有极高投资回报价值的唯一3G域名。所谓的“移动商街”实名的唯一性,只是在他们网站上的唯一,对于整个网络来说,什么都不是。但网站谁都可以做——倘若有一天,该网站关闭,用户很可能一分钱都收不回来。

  用友移动商街涉及金额2000元到20多万

  据全国多家媒体报道,2010年1月以来,来自上海南京宁波福州等全国30多个城市的100多位用户投诉:用友移动商街代理商打着发改委等国家部委的旗号,利用人们对3G了解不深的情况,偷换概念,进行传销式洗脑,设计诱人巨资购买用友移动商街的所谓实名“商铺”,涉及金额从2000元到20多万元不等,而一旦用户发现代理商在营销手段中刻意隐瞒产品信息,并要求退款时,代理商又尽其所能躲避、推诿。

  也有部分代理商因种种原因,突然关闭,令投诉者状告无门。曾在佛山世纪深蓝公司购买了“移动商街”域名的葛小姐,现在一筹莫展。2009年8月,她花了2万元在该公司购买了1个域名,但一个月后,位于禅城区同济广场的该公司就悄然关门了。

  在过去的几个星期里,用友移动因为“欺诈门”已经声名狼藉,一个Alexa世界排名仅38万,百度收录仅400个页面,流量预估每天数百的用友移动商街如何做全程电子商务呢?更离谱的是,用友移动使用传销伎俩给用户洗脑,导致用户用20万去买一个用友的二级页面了。Alexa世界排名38万是一个什么概念?对Alexa数据稍微有了解的朋友都知道其权威性,而从知名公司列表找到一家Alexa世界排名仅38万的IT网站的确很难,这仅仅能说明用友移动日访问者寥寥无几。如果他的用友移动的二级页面值20万元?

  用友实名词退费承担违约金

  (以下是电话录音)

  编辑接到一位廖先生提供的录音,用友移动客户人员讲到廖先生是在成都汉安公司买的实名词,因为成都汉安跟用友移动这边协议已经到期,目前成都汉安已经退出用友的协议代理权限。按理来讲廖先生这边是和成都汉安这边发生的金钱交易,当时廖先生这笔款也是直接打给经销商这边的,就说用友这边现在站在消费者角度上考虑这件事情,用友这边给出一个方案,把廖先生这个实名词可以找其他的经销商,看这些经销商能不能接受这个实名词,让去转让,这个转让的费用退给廖先生,实名词退费,用友移动商务是不给予退的,主要原因讲当时廖先生没有把这个钱交给用友移动总部而是直接交给经销商的,用友客服对廖先生说如果从2008年到现在廖先生这个实名词也是用了两年了,这个肯定要扣您两年的响应的费用,还有就是扣您20%的违约金,廖先生听着非常生气都不知道怎么开口说话了,廖先生说成都汉安是作为你们的代理商来做,而且现在的合同也是用你用友移动的章的来签的啊。难道你们用友就不承担责任吗?廖先生非常生气,感觉这明显是店大欺客嘛!

  编辑调查

  用友移动遭遇投诉要求退款

  涉及金额达百万以上或更多

  不少投诉者反映强烈的一点是:代理商在推广用友移动的“移动商街”时,均宣称其具有“唯一性、稀缺性、增值性和开放性等特点”,而刻意隐瞒“移动实名”实现的前提条件———“必须通过北京用友移动公司网站实现”。

    据了解,网友廖先生联合移动商街上当QQ群的成员共130人左右成立“移动商街联盟”将起诉用友伟库追讨百万元损失。饱受用友移动困扰的消费者们已吹响了“集结号”,走上集体维权之路。(来源:东北新闻网)

    敬请关注中国电子商务研究中心独家策划的《借“3G”与“移动电子商务”之名——手机门户究竟是未开发金矿,还是忽悠出的陷进?》专题,以及即将独家发布的《中国移动电子商务(手机门户)调查报告》。如有意向订阅(免费报告)该报告的各界人士 ,请发送电子名片到B2B#netsun.com(发邮件时,请将“#”改为“@”),以便我们第一时间将该报告与您分享。

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