“在走了一些弯路,交了很多学费之后,慧聪终于明白了要做就做自己擅长的事情,找到了适合自己的道路。”近日,慧聪网CEO郭江在接受记者采访时颇为感叹。在走了一些弯路,经历了三次比较大的业务提升之后,慧聪网终于实现了年度盈利的目标。
如今的慧聪网洗尽铅华,正在以更平和、更理性的姿态向前发展。
持续深化
前不久慧聪网公布了2008年的业绩报告。报告显示,2008年慧聪网全年总收入为3.14亿元人民币,较2007年同期增长12.4%;净利润246万元人民币,而2007年同期亏损4551.3万元。
这一串数字对于慧聪网而言显然不只意味着利润的增长。“更重要的是,这是慧聪网保证续签率、提高客户满意度、加强成本控制和慧聪业务逐步被用户认可的结果。”正如郭江所说,在交了很多学费之后,在积累了扎实的行业经验之余,慧聪终于明白了什么是自己最擅长的事情,找到了最适合自己的道路。
近年来,慧聪网已经历了三次大的业务提升——从剥离非主流业务、由传统的纸媒体路线提升至互联网,到最终确定核心竞争力,慧聪网铅华洗尽,正在以更平和、更理性的姿态向前发展。“任何企业都是在不断的战略调整中发展,慧聪网也不例外。”郭江感叹道,现在,慧聪沉下心思考最多的就是如何能更好的帮助企业,帮他们找到更多商机挣到钱,为他们带来更大的价值。
目前,慧聪网产品线以“网+刊”为特色,拆分为B2B电子商务公司、行业服务公司、刚同邓白氏合资的研究院三部分,业务重心放在互联网上。除了水平的网上交易平台继续铺展,24个纵向垂直的工业品行业也在持续深化。在郭江看来,这种平台加行业垂直的模式正是B2B未来发展的大趋势。
“水平型的平台积聚规模优势,行业性网站将成为差异化的竞争优势。”
机遇大于风险
记者发现,在慧聪网飘红的年报中,还有一串数据相当引人关注:截止到2008年12月31日,慧聪网现金及银行结余达到1.626亿元人民币;流动资产1.13亿元人民币,而去年为7104.7万元;流动比率2.21。
此前郭江提出了三大战略,包括提高服务质量、保证续签率和提高客户满意度——提高质量是B2B平台能给企业的最实际也最贴切的服务改进。使企业获得更多商机,帮助他们尽量多拿一个单,多挣一笔钱。其次金融危机中不断有中小企业倒下,保证续签率也是电子商务服务商可作提高的关键。冬天新增客户不多,就要保证老客户不流失,提高满意度就成为当务之急。“提高服务质量的关键在于深挖现有市场、做到精益求精,满足客户的不同需求。给中小企业以发展机会。” |