颐高转向

　　翁南道是一个极其富有激情的人，热爱运动，网球、高尔夫球都擅长，他一旦认定的事情就会付出十二分的努力去完成。

　　在10月24日杭州西湖博览会的分论坛——杭州网络电脑节召开之际，翁南道高调宣称颐高要全面转型做电子商务。翁南道这样对在场的听众说，前五六年他的主要精力倾注在商业地产上，甚至今年上半年还在外地扩张，不断地建设新卖场。“都是过冬逼的，经济环境不好迫使颐高集团要进行战略转型。”翁南道说，下半年我们已经开始紧急刹车了，“最近三个月我的主要精力都放在研究互联网上了。”

　　而更让翁南道揪心的是，杭州文三街(杭州电子一条街，与中关村齐名)上2000多家企业的日子有些也开始不好过了。颐高作为文三街的领头企业，翁南道觉得有责任带领这些企业走出困境。要走出困境，他认为一定要依靠互联网。

　　据了解，翁南道现在每天十五六个小时泡在网上，他甚至能在饭桌上跟人谈起浙江一个媒体人业余时间做的社区网站19楼，“流量比浙江在线都要大”。

　　此外，翁南道还多方请教浙江做电子商务的企业家，“网盛生意宝的董事长孙德良给我们提出了很多良好的建议”。经过详细的研究，翁南道认为颐高要利用互联网来提升自身的竞争力，“互联网成本多低啊，而且杭州又是中国电子商务之都，这里创新氛围浓厚”。

　　翁南道不仅想把颐高自己旗下的IT世界网做深做强，还和博客中国董事长方兴东联手。“我们准备拿出1亿元在杭州投资50个左右的网站。”翁南道说，这些网站保证都发展得又快又好。而方兴东也透露，以后将以杭州作为其事业的大本营，抓住机会迅速发展，“我个人比较喜欢寒冬，因为我的事业几次都在寒冬里起跑”。

　　翁南道本人亲自抓电子商务，自然把其得力干将都调回来，包括颐高集团副总裁刘军、IT连锁副总经理许可(原来的东北大区副总经理)。

　　网店互动

　　颐高高调启动电子商务战略，并宣称很快要做到中国电子商务市场的前列，其所依托的就是遍布全国的100多家实体卖场和IT世界网。

　　翁南道介绍，颐高集团目前在全国拥有颐高数码连锁IT大卖场52座，100个联盟IT卖场，覆盖中国23个省39个城市。这些实体店日均人流量达到100万，“联想在颐高卖场每年的营业额超过10个亿”。这是任何一个IT厂商和渠道都不容忽视的力量。

　　而IT世界网也是业界著名的IT产品导购网。IT世界网2004年6月8日上线，经过四年的发展，先后在北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、天津、石家庄、青岛、武汉、长沙、海口等地开设了14家直属分站，今年年底将完成30家直属分站的建设，总站日访问量2100万。

　　鼠标+水泥是对电子商务的形象描述，但不同的企业实行起来所依托的资源条件不同。比如阿里巴巴和网盛是依赖于为传统的纺织、化工等行业提供资讯，从中收取卖家和买家的中介费用为生。那么颐高作为中国领先的IT卖场连锁企业，其在IT行业具备的资源条件不是其他纯粹的互联网公司所能拥有的。IT是一个大行业，颐高只要把IT行业吃透了也能活得很好。因此颐高的电子商务路径必然离不开实体店和IT世界网的互动。

　　按照翁南道的设想，颐高要把所有实体电脑城里的店面都搬到IT世界网上去，“这种店面的真实是淘宝等网店没有办法比拟的。”颐高要让不喜欢逛电脑城的消费者形成网络上用鼠标点击浏览网店的习惯，同时颐高也不拒绝成熟的电子商务手段，如颐高会利用在线IM、免费电话等多种方式提供在线客服，利用支付宝、财付通等多种在线支付手段保证消费者网上购物的便捷和安全。翁南道希望这个专门针对普通消费者的“第一商城”品牌在2009年实现30亿元的销售收入。

　　三箭齐发

　　除了中国IT网第一商城的目标外，翁南道还想在B2B和B2C这两个电子商务形态上通吃，相应地推出了亿脉通和亿茂商城这两个产品。

　　其中亿脉通是一个专门为IT渠道分销/经销企业定制的产品，起到沟通IT厂家和渠道商的桥梁作用。通过它能精准地反映现实经营中的生意游戏规则，一揽子解决分销商、经销商之间的信息沟通问题，甚至还配备了ERP/CRM等多种公司管理功能扩展端口，以便渠道商发展壮大后可以顺利升级相应的IT系统，提升内部管理能力。

　　而亿茂商城则是颐高自己打造的B2C网上商城，利用颐高各地卖场的网店作为依托，主要针对会员、团购客户和中小企业群体，预计2009年要实现10亿元的销售收入。

　　翁南道很有信心地告诉在场的人，颐高很快会成为领先的电子商务提供商，他认为IT世界网不但有流量的优势，而且在产品、物流、服务和信誉上都让消费者、渠道商和IT厂商信赖，颐高要做的就是如何将这些资源深度整合，将其转化为实在的收入。