那些冲着一个或几个特定的目的来的，常常是为了聊天，搜索，Email和交友等核心需求，而与此同时，用户也在经意和不经意中寻找着其他的用户需求的满足，这其中不乏有很多的特别需求的长尾应用。由此说来，从产品经理的角度看过去，我们要时时地回答两个问题，通俗一点地写下来就是

　　第一个问题：用户来这里是做啥？

　　这是产品的基础，它满足了用户的哪些核心诉求，也就是最根本的用户价值：这是搜索，还是交流？是分享，还是购物？是娱乐，还是信息获取？回答好这个问题，才能着眼好产品的基本点，把基础打好，把产品的体验做透做深。

　　第二个问题：用户还能做点啥？

　　这里是延展需求，是产品的广度的反应。从核心需求到延展类需求，用户的数量会下降，但这并不意味着用户花在这里的时间会减少。在中国特有的互联网环境下，很多用户希望消遣更多的时间，所以对延展类的用户需求的缺口很大，所以说这里是特色，也是一个产品能脱颖而出的重要法宝。

　　如果说回答好第一个问题，是让我们踏入这个行业的门槛，那么回答好第二个问题会让我们发现很多机遇，这里的机遇可能是一个新的商业模式，也可能是一个垂直市场的机会，甚至是一个蓝海的应用场景。

　　要做好互联网产品，需要从产品规划，技术，产品体验和运营等多个维度上来全面的衡量，而这两个问题又恰恰是产品规划和运营中的一个小的子维度，需要我们产品经理“天天想起，天天问自己”：

　　用户来这里是做啥？

　　用户还能做点啥？