本文节选自： 《行业B2B门户策划实战研究报告》 4.4节

     《行业B2B门户策划实战研究报告》认为：网站策划是行业B2B门户网站运营团队中最重要的职位之一，其贯穿于行业B2B网站运营的每一个环节。正如报告上部分所讲，行业B2B门户网站用户需求一次调查很难获得完全正确的数据，同时用户需求也是在随着行业发展和互联网的发展不断发生变化的，根据网站运营的战略需要，网站策划要及时反应，提供最具竞争力的解决方案，将平台不断完善，才能最大限度地满足用户和客户的实际需求，始终走在竞争对手前面，下面来详细讲解：

 

 

      我写过一篇文章，叫《行业B2B网站策划的6个基本要求》，这个文章基本说明了什么样的人适合做行业B2B网站策划，或者说行业B2B网站策划应该努力往那6个要求靠拢。每个行业的具体情况完全不同，需要策划去调查、分析，和设计和程序一起开发出行业用户及客户需要的产品和服务，行业B2B网站策划就象传统行业的产品总设计师，他的思想、眼界，可以在某种意义上决定一个团队的成功与失败，必须是网站核心运营团队的一个重要成员。

 

 

      需求调查第一次可能并不能获得最真实的数据，而是在网站的运营过程中，在不断与用户和客户的交谈和讨论中获得的，当网站运营出现问题了，发现客户并不买我们产品或兴趣不大，或销售额下降了，网站策划就要再继续做调研，看是否是产品价值的某一个环节被忽略了，当产品和平台价值还不够成熟的时候，网站策划这个角色显得尤为重要。

 

 

      网站策划天天都要去分析网站用户及客户行为，认真分析客户服务反馈回来的每一个问题，既要关注网站发展的大方向，也要关注网站的每一个细节，这是网站策划者每天都要做的工作。我一贯坚持这个观点：行业B2B网站策划要天天发现问题，以用户需求为出发点创新性的解决问题。行业B2B网站不是月月改，而是天天改，天天都去找出网站中存在的不足，弥补和完善，只有这样，才能一直处于优秀。

 

 

      一个网站的服务模式、页面布局、功能都必须要跟随行业发展和互联网的发展，你不发展你的对手就会超越你，用户是不能容忍一个半年都没有一点进步的平台的，互联网行业千变万化，用户的习惯和爱好都在不断的变化，我们唯一不变的就是：变化。这个过程需要既了解行业趋势、也了解网络的策划者来执行，或者一个策划团队来配合执行。而这个过程是贯穿网站运营每一个环节的。